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Glossar

Kioskmodus

Der Kioskmodus sperrt ein Gerät auf eine einzelne App oder eine kleine Auswahl freigegebener Apps und verbirgt den Rest des Betriebssystems. Der Nutzer kann die App nicht verlassen, keine Einstellungen ändern und nichts installieren. Standard für geteilte Tablets, Displays, Kassen und dedizierte Feldgeräte.

So funktioniert es

Jede Plattform hat ihr eigenes Mittel. Android nutzt den Lock-Task-Modus, seit Android 5.0 verfügbar und in Android Enterprise als Einrichtung "dediziertes Gerät" formalisiert: Das MDM heftet eine oder mehrere Apps an und deaktiviert Home-Taste, Benachrichtigungen und Statusleiste. iOS und iPadOS nutzen Single App Mode, der ein betreutes Gerät voraussetzt, oder einen eingeschränkten Startbildschirm, wenn mehrere Apps nötig sind. Windows nennt es Assigned Access.

Ein Multi-App-Kiosk ersetzt meist den Launcher durch einen eigenen, der nur freigegebene Symbole zeigt. Einstellungen wie WLAN oder Helligkeit lassen sich gezielt freigeben.

Das Verlassen des Kiosks verlangt eine Admin-Aktion: eine PIN, einen MDM-Befehl oder eine in der Richtlinie definierte Gestik.

Warum es für eine Flotte wichtig ist

Der Kioskmodus entfernt die zwei größten Ticketquellen bei geteilten Geräten: Nutzer, die Dinge verstellen, und Nutzer, die Dinge installieren. Ein Laden-Tablet, das auf die Katalog-App gesperrt ist, landet während der Schicht nicht auf YouTube.

Er ist auch eine Sicherheitsgrenze. Ein Gerät mit einer App hat kaum Angriffsfläche, und ein Kundenbildschirm taugt nicht zum Stöbern im Firmennetz.

Der Preis ist Flexibilität. Braucht die Feld-App einen Begleiter, etwa ein Scanner-Werkzeug oder einen PDF-Betrachter, wechseln Sie vom Einzel- zum Multi-App-Kiosk, und jede Ergänzung sollte bewusst geschehen. Planen Sie außerdem die Updates: Die angeheftete App braucht neue Versionen, am besten leise außerhalb der Betriebszeiten.

Akku- und Bildschirmeinstellungen zählen hier mehr als sonst. Ein Display-Tablet, das nach 30 Sekunden schläft, ist ein kaputtes Schild.

So handhabt es Appaloosa

Appaloosa konfiguriert den Kioskmodus für eine oder mehrere Apps unter Android und auf betreuten iOS- und iPadOS-Geräten, aus derselben MDM-Konsole, die Registrierung und Sicherheitsrichtlinien trägt. Freigegebene Apps kommen aus dem Enterprise App Store, die Kiosk-App aktualisiert sich also leise, und Fernwartung lässt einen Administrator auf den Bildschirm sehen, wenn ein Gerät hängt. Kioskgeräte werden meist per Zero-Touch registriert, damit ein Reset sie in den gesperrten Zustand zurückbringt.

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Häufige Fragen

Kann ein Nutzer den Kioskmodus verlassen?
Nicht ohne Freigabe. Das Verlassen verlangt eine Admin-PIN am Gerät oder einen Befehl aus der MDM-Konsole. Selbst ein Neustart bringt das Gerät zurück in die angeheftete App. Unter Android sind Übersicht, Home und Zurück während des Lock-Task-Modus deaktiviert.
Funktioniert der Kioskmodus auf iPhone und iPad?
Ja, sofern das Gerät betreut ist, also über Apple Business Manager oder Apple Configurator registriert wurde. Single App Mode sperrt auf eine App, für mehrere Apps liefert ein eingeschränkter Startbildschirm ohne Einstellungen und App Store ein ähnliches Ergebnis.
Wie aktualisiere ich die App im Kioskmodus?
Über die App-Verwaltung des MDM. Unter Android aktualisiert Managed Google Play die App leise im Hintergrund, dasselbe gilt für VPP-Apps auf betreuten iOS-Geräten. Legen Sie Updates außerhalb der Betriebszeiten und testen Sie die neue Version zuerst auf einem Gerät.