Glossar

Geräteregistrierung

Die Geräteregistrierung ist der Schritt, der ein Telefon, Tablet oder einen Rechner unter MDM-Verwaltung stellt. Das Gerät weist sich beim Server aus, erhält ein Verwaltungsprofil oder einen Agenten und nimmt danach Richtlinien, Apps und Befehle an. Sie läuft manuell oder automatisch beim ersten Start.

So funktioniert es

Registrierung stiftet Vertrauen. Das Gerät belegt, wer es ist (Seriennummer, manchmal eine Nutzeranmeldung), der Server belegt über ein Zertifikat, wer er ist, und das Betriebssystem richtet einen an diesen Server gebundenen Verwaltungskanal ein. Bei Apple ist das ein MDM-Registrierungsprofil, bei Android der Device Policy Controller als Device Owner oder Profile Owner, bei Windows eine Registrierung mit Bezug zu Entra ID.

Vier Wege sind gängig. Manuell: Der Nutzer öffnet einen Link oder scannt einen QR-Code und klickt sich durch wenige Schritte. Über einen Agenten: Der Nutzer installiert die Firmen-App, die die Registrierung auslöst. Automatisiert: Apple Business Manager, Android Zero-Touch, Samsung Knox Mobile Enrollment oder Windows Autopilot registrieren das Gerät, bevor der Einrichtungsassistent endet. Und unter Android ein afw#-Token oder ein NFC-Kontakt beim Werksreset für den vollständig verwalteten Modus.

Welcher Weg offensteht, hängt von Eigentum und Einkaufskanal ab.

Warum es für eine Flotte wichtig ist

Bei der Registrierung legen Sie den Modus des Geräts für sein ganzes Leben fest. Arbeitsprofil, vollständig verwaltet, betreut, dediziert: Die meisten davon lassen sich später nur mit Werksreset ändern. Ein Fehler bei 500 Geräten bedeutet 500 Resets.

Manuell ist sie außerdem der größte Zeitfresser. Fünfzehn Minuten pro Gerät bei 300 Geräten sind fast zwei Arbeitswochen. Automatisierte Registrierung drückt das auf die Zeit zum Auspacken.

Seit iOS 13 und Android 10 erzwingt das System die Trennung zwischen privater und betrieblicher Registrierung strenger, ein leicht registriertes Gerät lässt sich also nicht mehr nebenbei zur Vollverwaltung aufwerten.

So handhabt es Appaloosa

Appaloosa unterstützt die automatisierte Registrierung über Apple Business Manager, Android Zero-Touch und Windows Autopilot sowie die manuelle per QR-Code oder Link für Geräte außerhalb dieser Programme. Jedes Gerät landet im richtigen Modus, also betreut, vollständig verwaltet oder mit Arbeitsprofil, und erhält Richtlinien und Apps beim ersten Start. Die Optionen je Plattform listet die Seite Mobile Device Management.

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Häufige Fragen

Lassen sich Geräte registrieren, die zwei Jahre alt sind?

Ja. Die manuelle Registrierung per QR-Code oder Link funktioniert auf jedem unterstützten Gerät. Apple-Geräte können Sie zusätzlich mit Apple Configurator auf dem iPhone nachträglich in den Apple Business Manager aufnehmen, was nach einem Werksreset Automatisierung und Betreuung freischaltet.

Löscht die Registrierung das Gerät?

Arbeitsprofil und User Enrollment nicht, sie legen einen verwalteten Bereich neben die vorhandenen Daten. Vollständig verwaltete und betreute Modi brauchen einen Werksreset, weil sie im Einrichtungsassistenten gesetzt werden müssen. Planen Sie die betriebliche Registrierung vor der Ausgabe des Geräts.

Was passiert, wenn ein Nutzer das Verwaltungsprofil entfernt?

Auf betreuten iOS- und vollständig verwalteten Android-Geräten ist das Entfernen gesperrt. Auf privaten Geräten kann der Nutzer sich abmelden, was die beruflichen Daten löscht und in der Konsole einen Compliance-Alarm auslöst. Der bedingte Zugriff verweigert diesem Gerät dann den Zugang.