Glossar

Apple Configurator

Apple Configurator ist Apples Werkzeug, um iPhones, iPads und Apple TVs von Hand einzurichten, per USB von einem Mac oder per Scan von einem iPhone. In einer MDM-Umgebung dient es vor allem dazu, Geräte ohne Händlerkauf in Apple Business Manager aufzunehmen, damit sie wie der Rest der Flotte registriert und betreut werden können.

So funktioniert es

Zwei Produkte tragen denselben Namen. Apple Configurator für Mac gibt es seit 2012 und arbeitet über ein USB-Kabel: Sie schließen ein Gerät an und können es betreuen, Profile installieren, ein Backup zurückspielen oder Apps aufspielen. Es ist das Werkzeug für den Wagen mit 30 iPads, die vor dem Unterricht alle dasselbe Abbild brauchen.

Apple Configurator für iPhone kam 2021 mit einem anderen Zweck. Statt eines Kabels richten Sie die iPhone-Kamera auf das animierte Muster, das ein neuer Mac im Systemassistenten anzeigt, und seit iOS 16 klappt dasselbe mit einem neuen iPhone oder iPad. Das Gerät wird sofort in Ihre Apple-Business-Manager-Organisation aufgenommen. Beim nächsten Start übernimmt dann die Automated Device Enrollment.

Beide Wege eröffnen eine vorläufige Frist von 30 Tagen. In diesem Zeitfenster kann der Nutzer das Gerät aus ABM entfernen, ein Hinweis erscheint in den Einstellungen. Nach 30 Tagen wird die Zuweisung dauerhaft.

Warum es für eine Flotte wichtig ist

Die meisten Unternehmen haben irgendwann Geräte, die nie über einen Händler gelaufen sind. Jemand hat ein iPhone im Laden auf Spesen gekauft, eine Tochtergesellschaft im Ausland nutzte ein lokales Geschäft, eine Charge kam mit einer Übernahme ins Haus. Keines davon steht in ABM, keines lässt sich also automatisch registrieren oder ohne Kabel betreuen.

Configurator schließt diese Lücke. Es kostet nichts, braucht einen Mac oder ein iPhone und dauert etwa eine Minute pro Gerät. Die Bedingung: ein Löschen. Die Aufnahme in ABM funktioniert nur aus einem frischen Systemassistenten heraus, sichern Sie also vorher alles Wichtige.

Was Configurator nicht tut, ist ein MDM ersetzen. Es richtet ein Gerät zu einem bestimmten Zeitpunkt ein. Es rollt nächste Woche keine neue Richtlinie aus und löscht kein Telefon, das im Taxi liegen blieb. Betrachten Sie es als Laderampe, nicht als Lager.

So handhabt es Appaloosa

Sobald ein Gerät mit Configurator in ABM aufgenommen und Appaloosa zugewiesen ist, registriert es sich beim ersten Start wie jedes Händlergerät: betreut, mit den richtigen Einschränkungen und den Apps aus Apps und Bücher. Die Onboarding-Anleitung von Appaloosa beschreibt die Configurator-Schritte für verirrte Geräte, und die Seite MDM für iOS und iPadOS zeigt, was die Betreuung danach freischaltet, darunter Kioskmodus und die Umgehung der Aktivierungssperre.

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Häufige Fragen

Ist Apple Configurator kostenlos?

Ja. Apple Configurator für Mac steht im Mac App Store, Apple Configurator für iPhone im iOS App Store, beide ohne Kosten. Sie melden sich mit einem verwalteten Apple-Account an, der in Ihrer Apple-Business-Manager-Organisation die Rolle Geräteregistrierungsmanager hat.

Kann ich ein gebrauchtes iPhone mit Configurator in Apple Business Manager aufnehmen?

Ja, sofern Sie es löschen können und es nicht per Aktivierungssperre an den Apple-Account einer anderen Person gebunden ist. Löschen Sie das Gerät, starten Sie den Systemassistenten, scannen Sie es mit Apple Configurator für iPhone, und es tritt Ihrer Organisation mit einer 30-tägigen vorläufigen Frist bei.

Brauche ich Apple Configurator noch, wenn alle Geräte vom Händler kommen?

Selten. Beim Händler gekaufte Geräte landen automatisch in Apple Business Manager, und die Automated Device Enrollment übernimmt die Betreuung ohne Kabel. Behalten Sie Configurator für Ausnahmen: Einzelhandelskäufe, Geräte aus einer übernommenen Firma oder die Offline-Vorbereitung, wenn das Netz noch nicht steht.