Glossar

App-Bereitstellung

App-Bereitstellung ist der Vorgang, mit dem eine IT-Abteilung Anwendungen auf verwaltete Geräte bringt, sie dort aktuell hält und bei Bedarf wieder entfernt, ohne dass Nutzer einen App Store öffnen oder ein Passwort eingeben. Für ein IT-Team entscheidet sie darüber, ob ein neues Gerät nach dem Einschalten arbeitsfähig ist oder ob erst ein Supportticket entsteht.

So funktioniert es

Drei Wege führen eine App auf ein Firmengerät. Der erste ist der öffentliche Store: Bei Apple kauft das Unternehmen Lizenzen über Apps und Bücher in Apple Business Manager (früher VPP) und weist sie Geräten zu, ohne Apple-ID auf dem Gerät. Bei Android genehmigt der Admin Apps in Managed Google Play, und sie erscheinen im Arbeits-Store des Geräts.

Der zweite Weg ist die private App. Eine intern entwickelte Anwendung wird als APK oder IPA in die MDM-Konsole geladen, versioniert und einer Gerätegruppe zugewiesen. Bei Android geht das seit 2019 auch über Managed Google Play als private Veröffentlichung, bei Apple über Custom Apps in Apple Business Manager oder direkt als signierte IPA über das Enterprise-Programm.

Der dritte Weg ist die Web-App. Eine PWA oder ein einfacher Web-Link lässt sich als Symbol auf den Homescreen verteilen, ohne Store und ohne Signatur.

In allen Fällen läuft die Installation still. Das Gerät erhält den Befehl, lädt das Paket und installiert es, und bei Apple-Geräten im betreuten Modus fragt es nicht einmal nach. Updates folgen demselben Kanal: neue Version hochladen oder im Store freigeben, die Geräte ziehen nach. Über verwaltete App-Konfiguration kommen Serveradresse, Tenant-ID oder Funktionsschalter gleich mit, damit der erste Start funktioniert.

Warum es für eine Geräteflotte wichtig ist

Rechnen Sie es durch. Eine App manuell auf 300 Geräten zu installieren, mit Anmeldung, Download und Ersteinrichtung, kostet bei zehn Minuten pro Gerät 50 Arbeitsstunden. Jede Aktualisierung noch einmal.

Der zweite Punkt ist Kontrolle. Solange Nutzer Apps selbst aus dem Store laden, weiß die IT nicht, welche Version läuft, ob die Firmenscanner-App noch mit dem Backend kompatibel ist oder ob jemand eine Alternative mit fragwürdiger Datenschutzerklärung installiert hat.

Und dann der Offboarding-Fall. Verlässt ein Mitarbeiter das Unternehmen, sollen die Arbeits-Apps samt Daten vom Gerät verschwinden, das private Fotoarchiv aber nicht. Das geht nur, wenn die Apps von Anfang an als verwaltet installiert wurden.

So handhabt es Appaloosa

Appaloosa stellt jeder Geräteflotte einen unternehmenseigenen App Store bereit. Öffentliche Apps kommen über Managed Google Play und Apple VPP, private Apps als APK oder IPA mit Versionierung und Zuweisung pro Gruppe, Custom Apps über Apple Business Manager. Einstellungen reisen per verwalteter App-Konfiguration mit, und das Entfernen einer App ist ein Klick in der Konsole. Wie der Store aus Nutzersicht aussieht und welche Plattformen er bedient, steht auf der Seite zum Mobile Application Management.

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Häufige Fragen

Brauchen Nutzer eine Apple-ID oder ein Google-Konto für die App-Bereitstellung?

Nein. Bei Apple werden Lizenzen aus Apps und Bücher direkt dem Gerät zugewiesen, ohne Apple-ID. Bei Android Enterprise legt das MDM ein verwaltetes Google-Konto im Arbeitsprofil oder auf dem vollständig verwalteten Gerät an, unsichtbar für den Nutzer. Private Konten bleiben außen vor, was bei gemeinsam genutzten Geräten der einzige praktikable Weg ist.

Kann ich eine App auf eine bestimmte Version festhalten?

Bei privaten Apps ja, weil Sie selbst entscheiden, welche APK oder IPA in der Konsole liegt. Bei Store-Apps nur eingeschränkt: Managed Google Play erlaubt seit 2021 das Verzögern von Updates um bis zu 90 Tage, Apple bietet mit iOS 17 die Möglichkeit, verwaltete App-Updates zu steuern. Ein vollständiges Einfrieren einer Store-Version ist auf beiden Plattformen nicht vorgesehen.

Was passiert mit den App-Daten, wenn ich eine App per MDM entferne?

Bei einer verwalteten App gehen die App-Daten mit, das ist gewollt. Auf iOS greift das nur, wenn die App vom MDM installiert wurde und nicht vorher schon vom Nutzer. Unter Android verschwinden mit dem Arbeitsprofil alle darin enthaltenen Apps und Daten zusammen, private Apps außerhalb des Profils bleiben unberührt.