Glossaire

Gestion des applications mobiles

La gestion des applications mobiles consiste à maîtriser les applications d'une flotte de smartphones et de tablettes sur tout leur cycle de vie : sourcing, installation, configuration, mise à jour, puis retrait. Elle concerne les apps des stores publics comme les applications internes développées par l'entreprise.

Comment ça marche

Voyez-la comme une chaîne logistique en quatre étapes. Vous sourcez une application (store public, achat en volume ou build maison), vous l'affectez à un groupe d'appareils ou d'utilisateurs, vous la configurez avant la première ouverture, puis vous la retirez à la fin du projet.

Chaque plateforme a sa plomberie. Google passe tout par Managed Google Play, canal standard d'Android Enterprise depuis 2017, qui gère à la fois les approbations d'apps publiques et la publication d'apps privées. Apple s'appuie sur Apps et livres dans Apple Business Manager pour les licences en volume, plus la distribution interne pour les apps que vous ne voulez jamais voir sur l'App Store. Le serveur de gestion dialogue avec les deux, donc l'administrateur travaille dans une seule console.

C'est la configuration qui fait gagner du temps. Une configuration gérée envoie l'URL du tenant, le point d'entrée de l'API et le réglage SSO avec l'installation : la première ouverture fonctionne déjà.

Pourquoi c'est important pour une flotte

La prolifération des apps s'installe sans bruit. Une enseigne de retail fait tourner une app de stock, une app de paiement, un outil de planning et un pilote d'imprimante d'étiquettes. Multipliez par 600 appareils répartis sur 40 magasins, ajoutez une montée de version, et l'installation manuelle n'est plus une option.

Il y a aussi un enjeu de sécurité. Une app arrivée hors canal géré ne peut pas être auditée, ni mise à jour de force quand une CVE sort, et elle ne disparaît pas au départ du collaborateur. La distribution gérée vous donne un inventaire fiable, c'est-à-dire la première chose que réclame un auditeur.

Comment Appaloosa le gère

Appaloosa couvre tout le cycle de vie applicatif : un app store d'entreprise par organisation, les catalogues publics via Managed Google Play et Apple VPP, la distribution d'APK et d'IPA internes avec historique des versions, la configuration d'applications gérées et les mises à jour silencieuses sur les appareils enrôlés. L'hébergement est assuré en France sur une infrastructure qualifiée SecNumCloud. Détails sur la page Gestion des applications mobiles.

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Questions fréquentes

Faut-il un MAM si l'équipe n'utilise que des apps du store public ?

Le plus souvent oui. Même avec des apps publiques, vous voulez des installations silencieuses, des mises à jour forcées, des réglages préremplis et un retrait propre au départ d'un collaborateur. Laisser chacun installer ses apps ne donne ni inventaire ni maîtrise des versions.

Comment se passent les mises à jour sur les appareils gérés ?

Vous choisissez la politique app par app : automatique, automatique en Wi-Fi et en charge, ou bloquée jusqu'à votre validation. Le blocage compte pour les apps critiques, car une mauvaise mise à jour en pleine journée coûte plus cher qu'une mise à jour différée.

La gestion des applications mobiles couvre-t-elle nos apps internes ?

Oui, c'est l'un de ses usages principaux. Vous déposez l'APK ou l'IPA signé, la plateforme le versionne, et les appareils affectés l'installent comme n'importe quelle autre app. Rien n'est publié sur le store public, seule votre flotte voit l'entrée.