POLITIQUE DE COOKIES

appaloosa.io

Dernière mise à jour : 1er octobre 2025

1. INTRODUCTION

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur nos sites web https://www.appaloosa.io et https://www.appaloosa-store.com. Cette politique des cookies fait partie de la Politique de Confidentialité d'OB2J. Elle couvre l'utilisation des cookies entre votre appareil et notre site.

Nous fournissons également des informations de base sur les services tiers que nous pouvons utiliser, qui peuvent également utiliser des cookies dans le cadre de leur service. Cette politique ne couvre pas leurs cookies.

Si vous ne souhaitez pas accepter les cookies de notre part, vous devez configurer votre navigateur pour refuser les cookies de https://www.appaloosa.io et https://www.appaloosa-store.com. Dans ce cas, nous pourrions être dans l'impossibilité de vous fournir certains de vos contenus et services souhaités.

2. QU'EST-CE QU'UN COOKIE ?

Un cookie est un petit élément de données qu'un site web stocke sur votre appareil lorsque vous le visitez. Il contient généralement des informations sur le site web lui-même, un identifiant unique qui permet au site de reconnaître votre navigateur web lorsque vous revenez, des données supplémentaires qui servent l'objectif du cookie, et la durée de vie du cookie lui-même.

Les cookies sont utilisés pour activer certaines fonctionnalités (par exemple, la connexion), suivre l'utilisation du site (par exemple, l'analyse), stocker vos paramètres utilisateur (par exemple, le fuseau horaire, les préférences de notification), et personnaliser votre contenu (par exemple, la publicité, la langue).

Les cookies définis par le site web que vous visitez sont généralement appelés cookies propriétaires (first-party cookies). Ils ne suivent généralement votre activité que sur ce site particulier.

Les cookies définis par d'autres sites et entreprises (c'est-à-dire des tiers) sont appelés cookies tiers (third-party cookies). Ils peuvent être utilisés pour vous suivre sur d'autres sites web qui utilisent le même service tiers.

3. TYPES DE COOKIES ET COMMENT NOUS LES UTILISONS

3.1 Cookies essentiels

Définition : Les cookies essentiels sont cruciaux pour votre expérience d'un site web, permettant des fonctionnalités de base comme les connexions utilisateur, la gestion de compte, les paniers d'achat et le traitement des paiements.

Notre utilisation : Nous utilisons des cookies essentiels pour activer certaines fonctions sur notre site web.

Ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés.

Nom du cookie Finalité Durée Type
_appaloosa_session Session utilisateur / Authentification Session Propriétaire

3.2 Cookies de performance (Analytics)

Définition : Les cookies de performance suivent la façon dont vous utilisez un site web lors de votre visite. Généralement, ces informations sont anonymes et agrégées, avec des informations suivies sur tous les utilisateurs du site. Ils aident les entreprises à comprendre les modèles d'utilisation des visiteurs, à identifier et diagnostiquer les problèmes ou erreurs que leurs utilisateurs peuvent rencontrer, et à prendre de meilleures décisions stratégiques pour améliorer l'expérience globale du site web de leur audience.

Notre utilisation : Nous utilisons des cookies de performance sur notre site.

Ces cookies collectent des données pseudonymisées (par exemple un identifiant unique associé à votre appareil ou à votre session de navigation) qui sont considérées comme des données personnelles au sens du RGPD. Les adresses IP sont raccourcies (anonymisation IP) et nous ne recevons pas d’information permettant de vous identifier directement. L’utilisation de Google Analytics nécessite votre consentement préalable.

Nom du cookie Finalité Durée Type
ajs_anonymous_id analytics 1 an à partir du dernier accès Fournisseur tiers
ajs_group_id analytics 1 an à partir du dernier accès Fournisseur tiers
ajs_user_id analytics 1 an à partir du dernier accès Fournisseur tiers
analytics_session_id analytics 1 an à partir du dernier accès Fournisseur tiers

Google Analytics (GA4)

Nous utilisons Google Analytics 4 pour analyser l'utilisation de notre site web.

Nom du cookie Finalité Durée Type
_ga Identifiant unique pour distinguer les utilisateurs 2 ans Tiers (Google)
_ga_<container-id> Maintient l'état de session 2 ans Tiers (Google)
_gid Identifiant unique pour distinguer les utilisateurs 24 heures Tiers (Google)

Anonymisation des IP : Oui, les adresses IP sont anonymisées.

Plus d'informations : Utilisation des cookies par Google

HubSpot Analytics

HubSpot nous aide à suivre les interactions avec notre site web et nos contenus marketing.

Nom du cookie Finalité Durée Type
__hstc Cookie de suivi principal pour identifier les visiteurs 6 mois Tiers (HubSpot)
hubspotutk Suit l'identité du visiteur (utilisé pour formulaires et déduplication) 6 mois Tiers (HubSpot)
__hssc Compteur de pages vues dans une session 30 minutes Tiers (HubSpot)
__hssrc Indique si le visiteur a redémarré son navigateur Session Tiers (HubSpot)

Plus d'informations : Cookies HubSpot

3.3 Cookies de fonctionnalité

Définition : Les cookies de fonctionnalité sont utilisés pour collecter des informations sur votre appareil et les paramètres que vous pouvez configurer sur le site web que vous visitez (comme les paramètres de langue et de fuseau horaire). Avec ces informations, les sites web peuvent vous fournir un contenu et des services personnalisés, améliorés ou optimisés.

Notre utilisation : Nous utilisons des cookies de fonctionnalité sur notre site, principalement via HubSpot pour personnaliser l'expérience utilisateur.

Nom du cookie Finalité Durée Type
hs-messages-is-open Détermine si le widget de chat est ouvert pour les visites futures 30 minutes d'inactivité Tiers (HubSpot)
hs-messages-hide-welcome-message Empêche l'affichage répété du message de bienvenue du chat 1 jour Tiers (HubSpot)

3.4 Cookies marketing et publicitaires

Définition : Les cookies de ciblage/publicitaires aident à déterminer quel contenu promotionnel est le plus pertinent et approprié pour vous et vos intérêts. Les sites web peuvent les utiliser pour diffuser de la publicité ciblée ou limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité. Cela aide les entreprises à améliorer l'efficacité de leurs campagnes et la qualité du contenu qui vous est présenté.

Notre utilisation : Nous utilisons des cookies marketing via HubSpot et Google Analytics pour améliorer nos campagnes marketing.

HubSpot Marketing

Nom du cookie Finalité Durée Type
__hstc Suivi des visiteurs pour le marketing 6 mois Tiers (HubSpot)
hubspotutk Token utilisateur pour tracking marketing 6 mois Tiers (HubSpot)

3.5 Cookies de support client (Intercom)

Nous utilisons Intercom pour fournir un support client en temps réel via le chat, pour les clients, depuis notre interface d’administration.

Nom du cookie Finalité Durée Type
intercom-id-[app_id] Identifiant anonyme unique pour chaque visiteur 270 jours Tiers (Intercom)
intercom-session-[app_id] Identifiant de session pour suivre une visite spécifique 7 jours Tiers (Intercom)
intercom-device-id-[app_id] Identifiant de l'appareil 270 jours Tiers (Intercom)

Plus d'informations : Cookies Intercom

4. GESTION DE VOS PRÉFÉRENCES EN MATIÈRE DE COOKIES

4.1 Bannière de consentement HubSpot

Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, une bannière de consentement des cookies vous sera présentée, vous demandant d'accepter, de refuser ou de gérer vos préférences en matière de cookies.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en :

  • Cliquant sur le lien "Gérer les cookies" dans le pied de page de notre site web
  • Accédant aux paramètres de votre navigateur

Conservation du consentement : Vos choix de cookies sont conservés pendant 6 mois via HubSpot, après quoi nous vous demanderons à nouveau votre consentement.

4.2 Cookies de consentement HubSpot

HubSpot utilise les cookies suivants pour gérer vos préférences :

Nom du cookie Finalité Durée
__hs_opt_out Mémorise que vous avez choisi de refuser les cookies 6 mois
__hs_do_not_track Empêche le code de tracking HubSpot d'envoyer des informations 6 mois
__hs_cookie_cat_pref Enregistre les catégories de cookies auxquelles vous avez consenti 6 mois
hs_ab_test Utilisé pour servir de manière cohérente la même version d'une page de test A/B Session

4.3 Paramètres de votre navigateur

Vous pouvez également gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de :

  • Voir quels cookies sont stockés
  • Bloquer tous les cookies
  • Bloquer les cookies tiers uniquement
  • Effacer les cookies lorsque vous fermez votre navigateur
  • Supprimer tous les cookies existants

Attention : Le blocage des cookies peut affecter votre expérience sur notre site web et limiter les fonctionnalités disponibles.

Instructions par navigateur :

4.4 Options supplémentaires

Global Privacy Control (GPC) : Vous pouvez diffuser le Global Privacy Control (GPC) pour refuser l'utilisation de cookies sur chaque système de navigateur participant que vous utilisez. En savoir plus sur Global Privacy Control.

Blocage des images/GIF transparents : La plupart des navigateurs et appareils vous permettent de configurer votre appareil pour empêcher le chargement des images. Pour ce faire, suivez les instructions dans les paramètres de votre navigateur.

5. SERVICES TIERS ET LEURS COOKIES

Nos sites web intègrent des services tiers qui peuvent déposer leurs propres cookies. Nous n'avons pas de contrôle direct sur ces cookies tiers.

5.1 Google Analytics

Fournisseur : Google LLC

Finalité : Analyse d'audience et statistiques de visite

Politique de confidentialité : Google Privacy Policy

Opt-out : Extension de désactivation Google Analytics

5.2 HubSpot

Fournisseur : HubSpot, Inc.

Finalité : CRM, marketing automation, hébergement de pages, gestion du consentement

Politique de confidentialité : HubSpot Privacy Policy

Politique des cookies : HubSpot Cookie Policy

5.3 Intercom

Fournisseur : Intercom R&D Unlimited Company

Finalité : Support client et chat en direct

Politique de confidentialité : Intercom Privacy Policy

Politique des cookies : Intercom Cookie Policy

6. COOKIES ET RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous respectons les principes suivants :

6.1 Consentement

Nous demandons votre consentement explicite avant de déposer des cookies non essentiels (analytics, marketing, fonctionnalité) sur votre appareil.

6.2 Cookies essentiels exemptés

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne nécessitent pas de consentement préalable conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.

6.3 Information claire

Nous fournissons des informations claires et complètes sur :

  • Les cookies que nous utilisons
  • Leur finalité
  • Leur durée de conservation
  • Les tiers qui y ont accès

6.4 Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en :

  • Utilisant le gestionnaire de cookies sur notre site
  • Modifiant les paramètres de votre navigateur
  • Nous contactant à dpo@appaloosa.io

7. MISE À JOUR DE CETTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette Politique des Cookies périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de cookies.

Date de dernière mise à jour : 1er octobre 2025

8. CONTACT

Pour toute question concernant notre utilisation des cookies, veuillez nous contacter :

Délégué à la Protection des Données (DPO) :

Email : dpo@appaloosa.io

Support général :

Email : support@appaloosa.io

Adresse postale :

OB2J

9 impasse Rolland

64200 Biarritz

France

9. RESSOURCES COMPLÉMENTAIRES

Pour en savoir plus sur les cookies et la protection de votre vie privée en ligne :

Document mis à jour le 1er octobre 2025 - Version 2.0