Appareils dédiés
Verrouillez un appareil sur une ou quelques apps pour toute la durée de son service.
Solution · Équipes de terrain
Des appareils que vos équipes terrain
Des appareils que vos équipes terrainne peuvent ni casser ni détourner
Scanners d'entrepôt, terminaux de livraison, tablettes de magasin, téléphones de chantier. Verrouillez-les sur la tâche, déployez-les par centaines et dépannez-les sans déplacement.
Mode appareil dédié
Zero-touch & KME
Support à distance
Un appareil calibré pour la tâche
Un appareil de terrain n'est pas un ordinateur personnel. Le mode appareil dédié le verrouille sur la ou les quelques apps dont l'équipe a besoin, alors un scanner scanne et une app de livraison livre. Personne ne dérive vers un navigateur ni ne vide la batterie en vidéo.
Verrouillé sur la tâche
L'écran montre le travail, et rien d'autre.
Déployez par centaines
Zero-touch, QR et Knox provisionnent des appareils déjà verrouillés sur les bonnes apps.
Matériel OEM géré
Les réglages Knox et Zebra qu'un MDM générique ignore : moteur code-barres, touches.
Dépannez sans faire la route
Un collaborateur à deux régions de distance est bloqué sur un écran que vous n'avez jamais vu. Au lieu d'un déplacement, ouvrez une session de support à distance et voyez son écran, propulsée par TeamViewer. Une immobilisation sur un appareil de terrain, c'est du travail perdu.
Support d'écran à distance
Guidez un collaborateur sur son appareil depuis la console.
Localisez et protégez
Suivez la localisation, et Factory Reset Protection garde un appareil perdu rattaché à vous.
Remplacez à la volée
Une nouvelle unité s'enrôle dans la même config verrouillée en quelques minutes.
Ils nous font confiance
FAQ
Questions fréquentes sur le MDM pour les équipes de terrain
- Il verrouille un appareil sur une ou quelques apps, pour qu'il ne serve qu'à sa tâche.
- Le zero-touch, l'enrôlement par QR et Knox Mobile Enrollment provisionnent les appareils automatiquement, déjà verrouillés sur les bonnes apps.
- Oui, y compris les réglages OEM comme le moteur code-barres et les touches physiques.
- Oui, avec une session d'écran à distance propulsée par TeamViewer, plus la réinitialisation du PIN et le redémarrage à distance.
- Un technicien travaille loin du bureau, souvent avec un réseau capricieux et jamais le temps d'appeler l'IT. La gestion mobile des techniciens consiste donc à livrer un appareil déjà verrouillé sur l'application métier, avec le Wi-Fi, le VPN et les comptes en place : il l'allume et commence sa tournée. Quand quelque chose coince, vous prenez la main sur l'écran à distance, sur iOS comme sur Android, au lieu de programmer un passage. Sur les appareils Android d'entreprise, vous voyez aussi où l'appareil s'est signalé la dernière fois, ce qui règle la tablette oubliée sur un chantier.
- Un portable de bureau a un propriétaire, qui lit ses mails et peut patienter un jour. Dans l'industrie, la logistique ou le retail, les appareils mobiles sont souvent partagés, tombent, s'utilisent avec des gants, et ne servent plus à rien dès qu'ils cessent de faire leur seule tâche. Les priorités s'inversent : verrouiller l'appareil sur ce dont le poste a besoin, provisionner par centaines avec le zero-touch ou Knox Mobile Enrollment, et faire du remplacement une opération de cinq minutes. La gestion des terminaux durcis ajoute la couche constructeur par-dessus, celle qu'un MDM générique n'atteint pas sur du Zebra ou du Samsung.
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