Meraki Systems Manager ferme ses portes. Voici quoi faire.

Le 3 décembre 2025, Cisco a annoncé la fin de commercialisation de Meraki Systems Manager (SM), sa plateforme MDM pour entreprises. Si vous gérez une flotte d'appareils sur Meraki, vous devez commencer à planifier votre migration dès maintenant. Ce guide explique le calendrier, vos options, et pourquoi Appaloosa est le chemin de migration idéal pour les organisations qui veulent un MDM plus simple et plus fiable.

Les dates clés à retenir

• 3 décembre 2025 — Annonce de la fin de commercialisation. Plus de nouvelles licences pluriannuelles.
• 3 juin 2026 — Dernier jour pour acheter des licences Meraki SM de 1 an ou 3 ans.
• 3 juin 2029 — Fin du support. La plateforme s'arrête. La migration doit être terminée.

Pourquoi Cisco arrête Meraki SM ?

Cisco a invoqué une « croissance limitée et des coûts opérationnels importants » pour justifier sa sortie du marché MDM. L'entreprise réorientera ses ressources vers d'autres domaines de croissance stratégiques et redirige ses clients vers Ivanti Neurons for MDM via son programme SolutionsPlus (disponible au T3 FY26, minimum 50 licences).

C'est un signal fort : Meraki SM n'a jamais été un produit central pour Cisco, et la décision de l'abandonner confirme ce que beaucoup d'équipes IT avaient déjà constaté : instabilité de la plateforme, problèmes de synchronisation d'annuaire, et un modèle de support basé sur des files de tickets plutôt que sur une résolution rapide.

Point important : La fin de commercialisation ne signifie pas que la plateforme s'arrête aujourd'hui. Vous avez jusqu'au 3 juin 2029 avant l'arrêt complet de Meraki SM. Mais la fenêtre de migration est bien réelle, et choisir un nouveau MDM prend du temps. Le meilleur moment pour commencer, c'est maintenant.

Quelles sont vos options de migration ?

Option 1 : Ivanti Neurons for MDM (le choix recommandé par Cisco)

Cisco s'est associé à Ivanti pour proposer sa plateforme Neurons for MDM comme remplacement « officiel ». C'est une plateforme complète de gestion unifiée des terminaux (UEM), mais elle est conçue pour les environnements d'entreprise complexes et de grande taille. Le seuil d'achat minimum est de 50 licences, et l'intégration nécessite généralement des services professionnels dédiés. Si vous aviez choisi Meraki pour sa simplicité, Ivanti risque de ressembler à un retour en arrière.

Option 2 : Migrer vers Appaloosa

Appaloosa est une plateforme MDM moderne et européenne, conçue pour les organisations qui ont besoin d'une gestion d'appareils puissante sans la complexité des solutions enterprise. Elle supporte pleinement les flottes iOS, Android, macOS et Windows, et a été pensée dès le départ pour être simple à déployer, simple à maintenir et simple à faire évoluer.

Comment migrer de Meraki vers Appaloosa : checklist pratique

1. Auditez votre déploiement Meraki actuel
   Listez tous les appareils enrôlés, les politiques actives, les configurations d'applications et les intégrations (annuaire, VPN, profils Wi-Fi). Exportez ce que vous pouvez depuis le tableau de bord Meraki avant l'expiration de vos licences.
2. Mappez vos politiques vers les équivalents Appaloosa
   Appaloosa supporte l'intégralité des frameworks Apple MDM et Android Enterprise. La plupart des configurations Meraki (profils de restriction, push d'applications, configurations Wi-Fi, VPN) ont un équivalent direct. Notre équipe propose un appel d'onboarding gratuit pour vous aider à les mapper.
3. Configurez votre environnement Appaloosa
   Créez votre compte Appaloosa, connectez vos comptes Apple Business Manager / Android Enterprise, et configurez votre structure organisationnelle. La plupart des clients ont un environnement opérationnel en une journée.
4. Pilotez avec un sous-ensemble d'appareils
   Migrez d'abord 10 à 20 appareils d'un seul département. Validez que la distribution d'applications, les restrictions, l'accès à distance et la synchronisation d'annuaire fonctionnent comme prévu avant de déployer sur toute la flotte.
5. Finalisez la migration et désinscrivez de Meraki
   Une fois validé, migrez les appareils restants par lots. Une fois terminé, désinscrivez tous les appareils de Meraki SM avant l'expiration de votre licence pour éviter les complications de facturation co-terminus.

Meraki vs. Appaloosa : comparaison directe

Voici une comparaison honnête des deux plateformes sur les dimensions qui comptent le plus pour les équipes IT.

Pourquoi Appaloosa est le bon MDM pour votre équipe

Hébergement européen, certifié ISO 27001

Vos données restent en France, sur une infrastructure certifiée ISO 27001. La conformité RGPD est intégrée nativement, pas ajoutée après coup.

Un support qui répond vraiment

De vraies personnes, une réponse en moins de 5 minutes. Pas de file de tickets. Pas d'attente d'une réponse automatisée. Une équipe qui connaît votre configuration.

Des licences simples et prévisibles

Tarification par appareil. Pas de casse-tête co-terminus. Pas de cauchemars de facturation proratisée. Vous savez exactement ce que vous payez et pourquoi.

Onboarding inclus

Chaque abonnement Appaloosa inclut un accompagnement personnalisé. Nous migrons avec vous, pas simplement en vous renvoyant vers un portail de documentation.

N'attendez pas l'échéance de 2029

Trois ans peuvent sembler un délai confortable, mais les migrations MDM en entreprise prennent du temps, surtout si vous avez des centaines ou des milliers d'appareils sur plusieurs plateformes. Les organisations qui commencent à planifier maintenant auront le luxe d'une migration progressive et à faible risque. Celles qui attendent devront se précipiter.

Cisco quitte le marché MDM. Plus tôt vous migrerez vers une plateforme conçue pour durer, mieux vos opérations de gestion d'appareils se porteront, non pas comme un simple plan B, mais comme une véritable amélioration.

Note sur les avoirs : Si vos licences Meraki SM s'étendent au-delà du 3 juin 2029, Cisco émettra automatiquement des avoirs partiels, sans demande de votre part. Les avoirs couvrent la période restante et peuvent être utilisés pour d'autres produits Cisco. Intégrez cela dans votre planification budgétaire de migration.

Questions fréquentes

Dois-je migrer immédiatement ?

Non. Meraki SM continuera de fonctionner et de recevoir des correctifs de sécurité jusqu'au 3 juin 2029. Mais les nouvelles licences ne pourront plus être achetées après le 3 juin 2026, et la plateforme sera définitivement arrêtée en 2029. Nous recommandons de commencer votre évaluation dès maintenant et de finaliser la migration bien avant l'échéance.

Appaloosa supporte-t-il les mêmes plateformes que Meraki SM ?

Oui. Appaloosa supporte iOS, iPadOS, macOS, Android (y compris Android Enterprise et Samsung Knox), et Windows. Les modes d'enrôlement supervisé et non supervisé sont supportés, ainsi que les profils BYOD, COPE et appareils entièrement gérés.

Combien de temps prend une migration vers Appaloosa ?

Pour une flotte de moins de 500 appareils, la plupart des clients finalisent la migration complète en 2 à 4 semaines. Les flottes plus importantes avec des configurations de politiques complexes peuvent prendre 4 à 8 semaines. Notre équipe vous accompagne tout au long du processus.

Que deviennent nos crédits de licence Meraki ?

Cisco initiera automatiquement le processus d'avoir pour toute licence s'étendant au-delà de la date de fin de support du 3 juin 2029. Les avoirs sont émis au nom de l'entité acheteuse d'origine et s'appliquent aux produits Cisco. Connaître votre position en matière d'avoirs vous aide à budgétiser précisément votre investissement de migration.