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Glossar

MFA (Multi-Faktor-Authentifizierung)

MFA verlangt beim Anmelden mindestens zwei unabhängige Nachweise: etwas, das Sie wissen, etwas, das Sie besitzen, oder etwas, das Sie sind. Für ein IT-Team heißt das vor allem, dass ein gestohlenes Passwort allein keinen Zugang mehr verschafft, und dass das Smartphone zum zweiten Faktor wird, also selbst zum Teil der Sicherheitsarchitektur.

So funktioniert es

Der erste Faktor bleibt meist das Passwort. Der zweite kommt aus einer Authenticator-App mit Einmalcode, einer Push-Bestätigung, einem FIDO2-Schlüssel oder einem Gerätezertifikat. SMS-Codes gelten seit Jahren als schwächste Variante, weil SIM-Swapping und SS7-Angriffe praktikabel sind; das BSI und Microsoft empfehlen beide, davon wegzugehen.

Die Durchsetzung passiert beim Identitätsanbieter, nicht in jeder App einzeln. Microsoft Entra ID, Okta oder Google Workspace prüfen die Anmeldung und entscheiden anhand von Richtlinien, wann ein zweiter Faktor fällig wird. Microsoft erzwingt seit 2025 MFA für administrative Zugänge zum Azure-Portal, unabhängig von der Mandantenkonfiguration. Die nächste Stufe heißt phishing-resistent: Passkeys und FIDO2-Schlüssel, bei denen kein Code existiert, den jemand abtippen und weitergeben kann.

Hier kommt das MDM ins Spiel. Ein verwaltetes Gerät kann selbst ein Faktor sein, weil es ein Zertifikat aus Ihrer PKI trägt und sich damit ausweist. Und es macht die MFA-App überhaupt erst zuverlässig: installiert, aktuell, hinter einem Sperrcode, nicht auf einem gerooteten Telefon.

Warum es für eine Flotte wichtig ist

MFA verlagert das Risiko vom Passwort auf das Telefon. Das ist ein guter Tausch, schafft aber neue Aufgaben. Verliert ein Mitarbeiter sein Gerät, verliert er seinen zweiten Faktor, und Ihr Helpdesk bekommt einen Anruf, der ohne saubere Wiederherstellungsprozedur selbst zur Schwachstelle wird. Die meisten erfolgreichen Angriffe auf MFA laufen heute über den Helpdesk oder über Push-Müdigkeit, nicht über die Kryptografie.

Dazu kommen regulatorische Gründe. NIS2 nennt Multi-Faktor-Authentifizierung ausdrücklich unter den Mindestmaßnahmen, und Cyberversicherer fragen sie in Fragebögen ab. Ohne MFA auf Fernzugängen und Administratorkonten bekommen Sie schlechtere Konditionen oder gar keine.

Praktischer Rat: Koppeln Sie MFA mit dem Gerätezustand, statt sie als einzelne Hürde zu betrachten. Ein Code aus einer App auf einem gerooteten Privattelefon ist weniger wert als eine stille Zertifikatsprüfung auf einem registrierten Firmengerät.

So handhabt es Appaloosa

Appaloosa verteilt Authenticator-Apps und Zertifikate auf registrierte Geräte, erzwingt Sperrcode und Verschlüsselung als Voraussetzung und meldet den Compliance-Zustand, den Ihr Identitätsanbieter für seine Zugriffsentscheidungen nutzen kann. Geht ein Telefon verloren, entziehen Sie Zertifikat und Arbeitsdaten aus der Konsole, wie auf der Seite Mobile Device Management beschrieben.

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Häufige Fragen

Ersetzt ein verwaltetes Gerät den zweiten Faktor?
Es kann ihn liefern. Ein Gerätezertifikat aus Ihrer PKI ist ein Besitznachweis und wird von gängigen Identitätsanbietern als Faktor oder als Bedingung akzeptiert. Für administrative Konten sollten Sie trotzdem einen phishing-resistenten Faktor wie FIDO2 zusätzlich verlangen.
Was passiert, wenn jemand sein MFA-Telefon verliert?
Sie brauchen einen dokumentierten Wiederherstellungsweg, der die Identität der Person unabhängig prüft, zum Beispiel über die Führungskraft oder einen zuvor hinterlegten Ersatzschlüssel. Gleichzeitig entziehen Sie dem verlorenen Gerät Zertifikate und Arbeitsdaten über das MDM. Ein Helpdesk, der nur nach Geburtsdatum fragt, hebelt Ihre MFA aus.
Sind SMS-Codes noch akzeptabel?
Als Übergangslösung für unkritische Konten, nicht mehr. SIM-Swapping ist in Europa dokumentiert, und Angreifer leiten Codes in Echtzeit weiter. Setzen Sie stattdessen auf Authenticator-Apps mit Nummernabgleich oder auf Passkeys.