Glossaire

Apple Configurator

Apple Configurator est l'outil Apple qui configure les iPhone, iPad et Apple TV à la main, en USB depuis un Mac ou par scan depuis un iPhone. Dans un dispositif MDM, il sert surtout à ajouter à Apple Business Manager les appareils achetés hors revendeur, pour les enrôler et les superviser comme le reste de la flotte.

Comment ça marche

Deux produits portent le même nom. Apple Configurator pour Mac existe depuis 2012 et travaille en USB : vous branchez un appareil, et vous pouvez le superviser, installer des profils, restaurer une sauvegarde ou pousser des apps. C'est l'outil du chariot de 30 iPad qui doivent tous recevoir la même image avant un cours.

Apple Configurator pour iPhone est arrivé en 2021 avec un autre objectif. Plus de câble : vous pointez la caméra de l'iPhone vers le motif animé qu'affiche un Mac neuf dans l'assistant de configuration, et depuis iOS 16 la même chose marche avec un iPhone ou un iPad neuf. L'appareil est ajouté sur-le-champ à votre organisation Apple Business Manager. Ensuite, l'Automated Device Enrollment prend le relais au démarrage suivant.

Les deux voies ouvrent une période provisoire de 30 jours. Pendant cette fenêtre, l'utilisateur peut retirer l'appareil d'ABM, et un avis s'affiche dans Réglages. Passé 30 jours, l'affectation devient définitive.

Pourquoi c'est important pour une flotte

La plupart des entreprises finissent avec des appareils qui ne sont jamais passés par un revendeur. Quelqu'un a acheté un iPhone en boutique sur note de frais, une filiale à l'étranger a utilisé un magasin local, un lot est arrivé avec une acquisition. Aucun n'apparaît dans ABM, donc aucun ne peut être enrôlé automatiquement ni supervisé sans câble.

Configurator comble ce trou. Il ne coûte rien, demande un Mac ou un iPhone, et prend environ une minute par appareil. La contrainte : un effacement. Ajouter un appareil à ABM ne fonctionne que depuis un assistant de configuration vierge, donc sauvegardez d'abord ce qui compte.

Ce que Configurator ne fait pas, c'est remplacer un MDM. Il configure un appareil à un instant donné. Il ne poussera pas une nouvelle politique la semaine prochaine et n'effacera pas un téléphone oublié dans un taxi. Voyez-le comme le quai de chargement, pas l'entrepôt.

Comment Appaloosa le gère

Une fois l'appareil ajouté à ABM avec Configurator et affecté à Appaloosa, il s'enrôle au premier démarrage comme n'importe quel appareil de revendeur : supervisé, avec les bonnes restrictions et les apps d'Apps et livres. Le guide de prise en main d'Appaloosa décrit les étapes Configurator pour rattraper les appareils isolés, et la page MDM iOS et iPadOS détaille ce que la supervision débloque ensuite, dont le mode kiosque et le contournement du verrouillage d'activation.

Explorer

Découvrez toute la plateforme

Enrôlement, apps, sécurité, support à distance : tout au même endroit.

Explorer Appaloosa →

Voyez Appaloosa tourner sur votre parc Réserver une démo

Questions fréquentes

Apple Configurator est-il gratuit ?

Oui. Apple Configurator pour Mac est sur le Mac App Store et Apple Configurator pour iPhone sur l'App Store iOS, tous deux sans frais. Vous vous connectez avec un compte Apple géré disposant du rôle Gestionnaire d'inscription des appareils dans votre organisation Apple Business Manager.

Puis-je ajouter un iPhone d'occasion à Apple Business Manager avec Configurator ?

Oui, à condition de pouvoir l'effacer et qu'il ne soit pas verrouillé par activation sur le compte Apple de quelqu'un d'autre. Effacez l'appareil, lancez l'assistant de configuration, scannez-le avec Apple Configurator pour iPhone, et il rejoint votre organisation avec une période provisoire de 30 jours.

Ai-je encore besoin d'Apple Configurator si tous mes appareils viennent d'un revendeur ?

Rarement. Les appareils achetés chez un revendeur arrivent automatiquement dans Apple Business Manager, et l'Automated Device Enrollment gère la supervision sans câble. Gardez Configurator pour les exceptions : achats en boutique, appareils hérités d'une autre société, ou préparation hors ligne quand le réseau n'est pas prêt.