Glossaire

ABM (Apple Business Manager)

ABM est l'acronyme d'Apple Business Manager, le portail web gratuit dans lequel une organisation gère ses appareils Apple, ses licences d'applications et ses comptes Apple gérés, et qu'elle relie à son serveur MDM. Pour une équipe IT, c'est le point de passage obligé pour l'enrôlement automatisé (ADE), les achats d'applications en volume (Apps et livres) et la distribution de Custom Apps, et le sigle que l'on retrouve dans les devis des revendeurs Apple.

Comment ça marche

Apple a ouvert Apple Business Manager en 2018 pour réunir deux portails jusque-là séparés : le DEP pour l'enrôlement des appareils et le VPP pour les achats d'applications. L'équivalent pour l'enseignement s'appelle Apple School Manager. Le portail n'est pas un MDM : il ne configure rien sur l'appareil. Il déclare à Apple que tel numéro de série appartient à telle organisation, et vers quel serveur MDM l'envoyer au premier démarrage.

Trois fonctions principales. Les appareils, ajoutés automatiquement par un revendeur agréé ou à la main avec Apple Configurator, et affectés à un ou plusieurs serveurs MDM. Les applications, achetées ou obtenues gratuitement en volume dans Apps et livres, avec des licences attribuables aux appareils sans identifiant Apple, et les Custom Apps réservées à votre organisation. Les comptes Apple gérés (Managed Apple Accounts, anciennement Managed Apple ID), créés par l'entreprise ou fédérés avec Microsoft Entra ID ou Google Workspace, nécessaires pour les iPad partagés et utiles pour iCloud professionnel.

L'inscription demande un numéro D-U-N-S et une vérification par Apple qui prend quelques jours. La fiche Apple Business Manager du glossaire décrit le portail en détail.

Pourquoi c'est important pour une flotte

Sans ABM, un iPhone d'entreprise s'enrôle comme un iPhone personnel : profil retirable, pas de supervision, applications à installer avec un identifiant Apple. Avec, l'appareil se configure seul au déballage et les licences d'applications restent la propriété de l'entreprise, récupérables quand un appareil part.

Le sigle compte aussi à l'achat. Demander à un revendeur d'ajouter les appareils à votre ABM (il faut lui communiquer votre identifiant d'organisation) évite de les ajouter un par un avec Apple Configurator.

Comment Appaloosa le gère

Appaloosa se relie à votre Apple Business Manager par un jeton de serveur pour l'enrôlement automatisé et un jeton Apps et livres pour les licences. Les appareils affectés apparaissent dans la console avant leur premier démarrage, les applications achetées en volume et les Custom Apps se distribuent par groupe, et les licences se libèrent quand un appareil est retiré. La page Apple Business Manager avec Appaloosa décrit la mise en place pas à pas.

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Questions fréquentes

ABM est-il payant ?

Non. Apple Business Manager est gratuit, y compris Apps et livres pour les applications gratuites. Vous ne payez que les applications payantes achetées en volume et, bien sûr, le MDM auquel vous reliez le portail. Il faut disposer d'un numéro D-U-N-S, lui aussi gratuit.

Quelle différence entre ABM et Apple School Manager ?

Le même portail, en deux versions. Apple School Manager s'adresse aux établissements d'enseignement et ajoute la gestion des classes et des élèves. Apple Business Manager couvre les entreprises, associations et administrations. Les deux se relient à un MDM de la même façon.

Peut-on relier plusieurs MDM à un seul ABM ?

Oui. Vous déclarez plusieurs serveurs MDM dans le portail et affectez chaque appareil à l'un d'eux, ce qui sert pendant une migration ou pour séparer des filiales. Un appareil ne peut être affecté qu'à un serveur à la fois.