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Glosario

ADE (Automated Device Enrollment)

ADE son las siglas de Automated Device Enrollment, el mecanismo de Apple que inscribe un iPhone, iPad o Mac en el servidor MDM durante el primer arranque, sin que el equipo de TI toque el dispositivo. Para un equipo de TI, ADE es el nombre actual del antiguo DEP (Device Enrollment Program) y la condición para que un dispositivo corporativo quede supervisado, con un perfil de gestión que el usuario no puede eliminar.

Cómo funciona

Esta entrada explica la sigla y remite a la entrada Automated Device Enrollment del glosario para el detalle.

Apple llamó Device Enrollment Program, DEP, a este mecanismo cuando lo lanzó en 2014. En 2019, al integrarlo en Apple Business Manager y en Apple School Manager, lo renombró Automated Device Enrollment. Muchos administradores y muchos documentos siguen diciendo DEP; los fabricantes de MDM usan ADE. Es el mismo servicio.

El circuito tiene tres pasos. El distribuidor o Apple registran el número de serie del dispositivo en el Apple Business Manager de la empresa en el momento de la compra. El administrador asigna ese dispositivo a su servidor MDM en el portal. Y cuando el dispositivo arranca por primera vez y se conecta a Internet, el asistente de configuración consulta los servidores de Apple, descubre que está asignado y descarga el perfil de gestión antes de mostrar la pantalla de inicio. El perfil es obligatorio, no se puede retirar y sobrevive a un restablecimiento de fábrica.

Por qué importa para una flota

ADE es lo que convierte el reparto de dispositivos Apple en logística en lugar de en trabajo técnico. Los iPhone llegan del distribuidor cerrados en su caja, el empleado los enciende y en cinco minutos están inscritos, supervisados y recibiendo apps. Sin ADE, alguien tiene que abrir cada caja e instalar el perfil, y el perfil resultante es eliminable.

La supervisión que acompaña a ADE abre restricciones que en iOS solo existen en dispositivos supervisados: modo app única, bloqueo de AirDrop, control de las actualizaciones del sistema, ocultación de apps. Y un dispositivo perdido que alguien restablece vuelve a inscribirse en cuanto se conecta.

Cómo lo gestiona Appaloosa

Appaloosa se vincula a Apple Business Manager como servidor MDM, recibe los dispositivos asignados y aplica en el primer arranque el perfil de gestión, las restricciones y las apps del grupo correspondiente, en iPhone, iPad y Mac. Un Mac o un iPhone comprado fuera del canal puede añadirse al programa con Apple Configurator. El proceso completo, con la inscripción BYOD por enlace para los dispositivos personales, se describe en la página de MDM para iOS.

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Preguntas frecuentes

¿ADE y DEP son lo mismo?
Sí. DEP (Device Enrollment Program) es el nombre original, de 2014; ADE (Automated Device Enrollment) es el nombre que Apple usa desde 2019 dentro de Apple Business Manager. El funcionamiento no cambió con el renombrado.
¿Puedo usar ADE con un iPhone que compré en una tienda de consumo?
Con matices. Desde iOS 11 puede añadir un dispositivo a Apple Business Manager con Apple Configurator, restableciéndolo y pasándolo por un proceso de aprovisionamiento; el usuario tiene 30 días para retirarlo del programa. Para pedidos grandes, compre a través de un distribuidor autorizado que registre los números de serie.
¿Qué pasa si el usuario restablece de fábrica un dispositivo inscrito por ADE?
Al volver a arrancar, el asistente de configuración consulta a Apple, ve que el dispositivo sigue asignado al servidor MDM y reinstala el perfil de gestión. Solo un administrador puede liberar el dispositivo desde Apple Business Manager.