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Glosario

ABM (Apple Business Manager)

ABM son las siglas de Apple Business Manager, el portal web gratuito con el que una empresa registra los iPhone, iPad y Mac que compra, los asigna a un servidor MDM y adquiere apps por volumen. Para un equipo de TI, ABM es el punto de partida obligatorio de cualquier flota Apple gestionada: sin él no hay inscripción automatizada, ni licencias de apps asignadas al dispositivo, ni ID de Apple administrados.

Cómo funciona

Esta entrada aclara la sigla y remite a la entrada Apple Business Manager del glosario, que desarrolla el portal en detalle.

Apple lanzó Apple Business Manager en 2018 al fusionar dos programas anteriores: el Device Enrollment Program (DEP), para la inscripción de dispositivos, y el Volume Purchase Program (VPP), para las licencias de apps. Por eso ABM se organiza en tres áreas. Dispositivos: los números de serie que los distribuidores registran a nombre de la empresa, asignables a un servidor MDM para la Automated Device Enrollment. Apps y libros: la compra de licencias por volumen, incluidas las Custom Apps que un desarrollador entrega solo a su organización. Y usuarios: los ID de Apple administrados, cuentas propiedad de la empresa, federables con Entra ID o Google Workspace.

El alta exige un número D-U-N-S y una verificación telefónica por parte de Apple, que suele tardar unos días. El portal está disponible en España y en la mayoría de los países europeos. Apple School Manager es el equivalente para centros educativos.

Por qué importa para una flota

ABM no gestiona nada por sí mismo. Es el registro de propiedad y el canal de compra; la gestión la hace el MDM al que se conecta. Pero sin el registro, un iPhone corporativo es un dispositivo de consumo a ojos de Apple: el perfil de gestión se puede quitar, las apps necesitan un ID de Apple personal para instalarse y la supervisión exige pasar cada unidad por un Mac.

Merece la pena pedir al distribuidor que registre los dispositivos en ABM desde el primer pedido, aunque el MDM llegue después. Un dispositivo se puede añadir más tarde con Apple Configurator, pero a mano y uno por uno.

Cómo lo gestiona Appaloosa

Appaloosa se conecta a Apple Business Manager con un token de servidor MDM y un token de Apps y libros: los dispositivos asignados se inscriben en el primer arranque, las licencias de apps se asignan al dispositivo sin ID de Apple personal, y las Custom Apps aparecen en la tienda de la empresa como cualquier otra. Los pasos de vinculación y las opciones por plataforma están en la página sobre Apple Business Manager.

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Preguntas frecuentes

¿ABM es gratuito?
Sí. Apple no cobra por Apple Business Manager ni por la Automated Device Enrollment ni por la asignación de licencias. Lo que cuesta es el MDM al que lo conecta y, en su caso, las apps de pago que compre por volumen.
¿Qué diferencia hay entre ABM y el MDM?
Apple Business Manager registra la propiedad de los dispositivos y compra las licencias; el MDM configura y controla los dispositivos. ABM le dice a Apple «este iPhone pertenece a esta empresa y se gestiona en este servidor»; el resto lo hace el servidor.
¿Puedo tener varios servidores MDM en el mismo ABM?
Sí. Apple Business Manager permite registrar varios servidores MDM y asignar cada dispositivo a uno de ellos, lo que sirve para migrar de un producto a otro o para separar filiales. Las licencias de Apps y libros se reparten entre ubicaciones de forma independiente.