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Glosario

Apple Configurator

Apple Configurator es la herramienta de Apple para configurar a mano iPhone, iPad y Apple TV, por USB desde un Mac o escaneando desde un iPhone. En un entorno MDM sirve sobre todo para añadir a Apple Business Manager los dispositivos que no se compraron a un distribuidor, de modo que puedan inscribirse y supervisarse como el resto de la flota.

Cómo funciona

Hay dos productos con el mismo nombre. Apple Configurator para Mac existe desde 2012 y trabaja por cable USB: conecta un dispositivo y puede supervisarlo, instalar perfiles, restaurar una copia o cargar apps. Es la herramienta del carrito de 30 iPad que necesitan la misma imagen antes de que empiece la clase.

Apple Configurator para iPhone llegó en 2021 con otro propósito. Sin cable: apunta la cámara del iPhone al patrón animado que muestra un Mac nuevo durante el asistente de configuración, y desde iOS 16 lo mismo funciona con un iPhone o iPad nuevo. El dispositivo se añade en el acto a su organización de Apple Business Manager. A partir de ahí, la Automated Device Enrollment toma el relevo en el siguiente arranque.

Ambas vías abren un periodo provisional de 30 días. Durante esa ventana, el usuario puede retirar el dispositivo de ABM y ve un aviso en Ajustes. Pasados los 30 días, la asignación se vuelve permanente.

Por qué importa para una flota

La mayoría de las empresas acaban con dispositivos que nunca pasaron por un distribuidor. Alguien compró un iPhone en una tienda con nota de gastos, una filial en otro país usó un comercio local, un lote llegó heredado de una adquisición. Ninguno aparece en ABM, así que ninguno puede inscribirse automáticamente ni supervisarse sin cable.

Configurator cierra ese hueco. No cuesta nada, necesita un Mac o un iPhone y tarda alrededor de un minuto por dispositivo. El requisito es un borrado: añadir un dispositivo a ABM solo funciona desde un asistente de configuración limpio, así que haga antes copia de lo que importe.

Lo que Configurator no hace es sustituir a un MDM. Configura un dispositivo en un momento dado. No enviará una política nueva la semana que viene ni borrará un teléfono olvidado en un taxi. Véalo como el muelle de carga, no como el almacén.

Cómo lo gestiona Appaloosa

Una vez que un dispositivo se ha añadido a ABM con Configurator y asignado a Appaloosa, se inscribe en el primer arranque como cualquier dispositivo de distribuidor: supervisado, con las restricciones correctas y las apps de Apps y libros. La guía de puesta en marcha de Appaloosa recoge los pasos de Configurator para recuperar dispositivos sueltos, y la página MDM para iOS y iPadOS detalla lo que la supervisión desbloquea después, incluidos el modo quiosco y la omisión del bloqueo de activación.

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Preguntas frecuentes

¿Apple Configurator es gratuito?
Sí. Apple Configurator para Mac está en el Mac App Store y Apple Configurator para iPhone en el App Store de iOS, ambos sin coste. Inicia sesión con una cuenta de Apple gestionada que tenga el rol de gestor de inscripción de dispositivos en su organización de Apple Business Manager.
¿Puedo añadir un iPhone usado a Apple Business Manager con Configurator?
Sí, siempre que pueda borrarlo y no tenga el bloqueo de activación ligado a la cuenta de Apple de otra persona. Borre el dispositivo, inicie el asistente de configuración, escanéelo con Apple Configurator para iPhone y se unirá a su organización con un periodo provisional de 30 días.
¿Sigo necesitando Apple Configurator si todos mis dispositivos vienen de un distribuidor?
Rara vez. Los dispositivos comprados a un distribuidor llegan a Apple Business Manager automáticamente, y la Automated Device Enrollment gestiona la supervisión sin cable. Conserve Configurator para las excepciones: compras en tienda, dispositivos heredados de otra empresa o preparación sin conexión cuando la red no está lista.