Glosario
Aplicación gestionada
Una aplicación gestionada es una app instalada y controlada por la plataforma de gestión, no por el usuario. El MDM puede configurarla, actualizarla, restringir cómo circulan sus datos y eliminarla junto con ellos, sin tocar nada de lo que el usuario instaló por su cuenta.
Cómo funciona
Ser gestionada es un atributo de la instalación, no de la aplicación. En iOS y iPadOS, una app enviada por el MDM queda marcada como gestionada; Apple introdujo el concepto con iOS 5 y después añadió la posibilidad de tomar el control de una copia existente no gestionada con el consentimiento del usuario, así nadie tiene que desinstalar y reinstalar. En Android, cualquier app instalada en el perfil de trabajo o en un dispositivo totalmente gestionado es gestionada por definición.
Ese estado desbloquea tres cosas. Los ajustes se pueden enviar con configuración de app gestionada. Se aplican fronteras de datos, así que a una app gestionada se le puede impedir compartir documentos con apps no gestionadas. Y la retirada es limpia: al dar de baja el dispositivo o borrar el espacio de trabajo, la app y sus datos desaparecen.
El mismo binario puede existir dos veces en un teléfono en BYOD. Una copia personal de un cliente de correo con cuentas privadas, y una copia gestionada con el buzón corporativo. No comparten almacenamiento.
Por qué importa para una flota
Es lo que hace soportable la salida de un empleado. Alguien se marcha un viernes, usted borra el espacio de trabajo, y el lunes los datos de la empresa ya no están, sin discusión sobre sus fotos.
También cuenta para el cumplimiento. Un auditor que pregunta dónde están los datos corporativos en movilidad espera una respuesta clara: estas apps, gestionadas, con estas restricciones, eliminables en remoto. Un montón de apps instaladas por los usuarios no le da nada que mostrar.
Vigile un detalle. Si un usuario instaló una app por su cuenta antes de la inscripción, sigue sin estar gestionada hasta que usted la convierta. Los equipos lo descubren meses después, cuando un borrado deja documentos corporativos en una copia no gestionada.
Cómo lo gestiona Appaloosa
Las apps desplegadas desde Appaloosa están gestionadas desde el principio, vengan de Managed Google Play, de Apple VPP o de sus propios APK e IPA internos. La consola aplica la configuración gestionada, conserva el histórico de versiones, y elimina en remoto las apps y sus datos cuando un dispositivo deja la flota. Vea la página Gestión de aplicaciones móviles.
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