Migration MDM Android : un guide étape par étape

La gestion de flotte Android dans un environnement d'entreprise peut s'avérer un projet complexe, en particulier compte tenu du large gamme de fabricants d'appareils et de versions Android personnalisées. La migration de votre flotte d'appareils Android vers une solution de gestion des appareils mobiles (MDM) nécessite donc une approche différente par rapport à d'autres plates-formes comme iOS.

Remarque : cet article fait partie de notre guide " Comment migrer votre flotte d'appareils mobiles vers la gestion des appareils mobiles"

Les stratégies génériques échouent souvent lorsqu'il s'agit de migration vers Android MDM. L'écosystème Android est complexe et nécessite une approche nuancée pour une migration réussie. Cet article se veut un guide complet, se concentrant exclusivement sur la migration des appareils Android vers une solution MDM.

Android Enterprise : les grands principes du MDM Android

Présentation d'Android Entreprise

Android Enterprise, la solution de Google pour gérer les appareils Android dans un environnement professionnel, est la pierre angulaire de tout MDM Android. stratégie. Le programme fournit une approche standardisée pour gérer les fonctionnalités de confidentialité et de sécurité parmi la myriade de fabricants d'Android.

Compatibilité et exigences

Avant de vous lancer dans une migration MDM, assurez-vous que les appareils Android de votre flotte sont compatibles avec Android Enterprise, car celui-ci définit la base des capacités de gestion. Pour garantir une compatibilité transparente entre votre matériel, vos logiciels et votre MDM, assurez-vous de consulter la liste Android Enterprise recommandée de Google. Elle constitue une ressource précieuse pour garantir l'intégration fluide de vos appareils dans une solution MDM.

Principaux modes de gestion Android

Appareils entièrement gérés

Un appareil entièrement géré est un appareil Android sur lequel l'entreprise contrôle l'intégralité de l'appareil. L'utilisateur ne peut pas ajouter d'autres comptes ni modifier les paramètres modifiés par l'administrateur.

Profils professionnels

Les profils professionnels permettent de séparer les données professionnelles et personnelles sur l'appareil. Il est important de décider à l'avance si une approche entièrement gérée ou un profil professionnel sera plus adaptée à votre organisation.

Liste de contrôle préalable à la migration pour les appareils Android

Audit des appareils

Il est essentiel de comprendre votre inventaire actuel d'appareils. Auditez les modèles d'appareils, les versions d'Android et les fonctionnalités de gestion existantes pour planifier la migration efficacement.

Sauvegarde des données

Tout comme avec iOS, assurez-vous que toutes les données sont sauvegardées en toute sécurité, soit sur Google Drive, soit sur d'autres solutions de sauvegarde de niveau entreprise.

Évaluation du réseau

Assurez-vous que votre réseau est capable de gérer les inscriptions groupées et les transferts de données qui auront lieu pendant la migration. Mettez à jour les paramètres du pare-feu et effectuez les exceptions nécessaires pour permettre l'inscription des appareils.

Configuration des services Google

Assurez-vous de configurer Google Play Store Enterprise et de le lier à votre solution MDM. Cela facilitera la distribution et la gestion des applications Android privées et publiques.

Exécution de la migration MDM Android

Inscription à Android Enterprise

La première étape de la migration des appareils Android vers une solution MDM consiste à les inscrire dans Android Enterprise. Ce processus varie selon le fournisseur MDM, mais implique généralement le téléchargement d'une application ou la numérisation d'un code QR.

L'inscription Zero-Touch est une option supplémentaire qui peut être utilisée pour configurer facilement et automatiquement tous les nouveaux appareils à venir.

Configuration du profil

Une fois qu'un appareil est inscrit, la prochaine étape cruciale consiste à établir le profil de gestion. Cela implique de personnaliser les restrictions des appareils, d'affiner les paramètres Wi-Fi et de configurer d'autres paramètres essentiels.

Distribution d'applications

La distribution d'applications Android, y compris vos applications d'entreprise privée, est simplifiée via Google Play Enterprise. Profitez de cette fonctionnalité au sein de votre solution MDM pour automatiser et rationaliser le processus de distribution d'applications.

Activités post-migration

Éducation des utilisateurs

Une fois la migration réussie des appareils Android, la formation devient impérative. Informez les utilisateurs sur les modifications, les nouvelles applications et les endroits où trouver de l'aide s'ils rencontrent des problèmes.

Conformité et surveillance

Après la migration, activez les contrôles de conformité au sein de votre solution MDM pour vous assurer que tous les appareils répondent aux exigences de la politique d'entreprise.

Boucle de feedback

Établissez un mécanisme de feedback permettant aux utilisateurs finaux de signaler des problèmes ou des suggestions. Ces informations sont cruciales pour affiner le système après la migration.

Dépannage et problèmes courants

Conflits de règles

Les appareils Android peuvent souvent avoir des règles contradictoires, surtout s'ils étaient auparavant soumis à une différence.système de gestion actuel. Assurez-vous de vérifier et de révoquer les anciennes politiques susceptibles d'entrer en conflit avec les nouveaux paramètres MDM.

Problèmes de connectivité

Comme pour iOS, les problèmes de réseau peuvent constituer un défi important après la migration. Diagnostiquez et résolvez ces problèmes le plus rapidement possible pour garantir une gestion transparente des appareils.

Non-conformité de l'utilisateur

La non-conformité peut constituer un problème important avec les appareils Android en raison de la flexibilité du système. Configurez des alertes en cas de non-conformité et appliquez des mesures strictes pour y remédier.

Conclusion

Si vous êtes aux prises avec les subtilités de la migration MDM Android et avez besoin de conseils d'experts, ne cherchez pas plus loin que notre équipe Appaloosa. Nos experts Android certifiés proposent des solutions sur mesure et des conseils personnalisés pour vous aider à naviguer dans les complexités de la gestion Android. Avec notre aide, vous pouvez garantir une migration réussie qui correspond à vos objectifs organisationnels, vous permettant d'améliorer la gestion de votre parc d'appareils et de passer à un environnement opérationnel plus sécurisé et facilement maintenable.