Étude de cas – Aiplane accélère sa transformation digitale
Une application intuitive et rapide à prendre en main, avec un support réactif. L’intégration des annuaires est fluide et nous gagnons un temps précieux sur la gestion des téléphones restitués, notamment grâce à la réduction des problèmes iCloud.
Résultats clés
Contexte
Aiplane a choisi Appaloosa pour fluidifier la gestion de son parc mobile et offrir une expérience simple et efficace aux équipes. Les priorités : une ergonomie sans friction, un support disponible et des process accélérés pour tout le cycle de vie des appareils.
Les besoins
- Disposer d’une solution intuitive et fiable pour le parc mobile.
- Assurer une intégration native des annuaires pour la gestion des contacts.
- Accélérer les opérations de restitution et de réaffectation.
- Améliorer la continuité de service pour les utilisateurs.
Les solutions mises en place
Expérience utilisateur & support
Une interface claire, moderne et rapide à prendre en main, renforcée par un support chat réactif et apprécié des équipes.
Gestion des contacts intégrée
L’intégration des annuaires simplifie la diffusion des contacts, les droits d’accès et les mises à jour.
Cycle de vie des appareils optimisé
Des restitutions plus rapides et fluides, avec une diminution notable des cas iCloud, pour un gain de temps immédiat.
Résultats
- Adoption rapide grâce à l’ergonomie et à la simplicité d’usage.
- Gain de temps opérationnel sur la gestion des restitutions et réaffectations.
- Moins d’incidents liés aux comptes iCloud, meilleure continuité de service.
- Support réactif et expérience utilisateur valorisée par les équipes.
Appaloosa nous permet de simplifier la mobilité au quotidien, d’accélérer nos opérations et d’offrir une expérience plus fluide à nos utilisateurs.