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Glosario

COPE

COPE (Corporate-Owned, Personally Enabled) es un modelo de propiedad en el que la empresa compra y gestiona por completo el teléfono, pero permite de forma explícita el uso personal. La persona tiene un único dispositivo para todo y TI conserva el control de la parte profesional.

Cómo funciona

COPE se sitúa entre el bloqueo total y el BYOD. El dispositivo se inscribe como propiedad de la empresa, así que TI puede imponer reglas firmes: código obligatorio, cifrado, plazos para actualizar el sistema, listas de aplicaciones permitidas y protección contra el restablecimiento. Al mismo tiempo, el usuario puede iniciar sesión con su cuenta personal de Google o Apple, instalar aplicaciones de consumo y guardar sus fotos.

Android formalizó esto en Android 11, en 2020, con el "perfil de trabajo en dispositivo corporativo". El perfil de trabajo guarda las aplicaciones y datos de la empresa; la parte personal sigue siendo privada, pero TI mantiene controles de todo el equipo, como bloquear la depuración por USB o exigir código de bloqueo. Apple no tiene un modo COPE con nombre propio: el equivalente se obtiene con un dispositivo supervisado y una política de aplicaciones permisiva.

Por qué importa para una flota

El atractivo es un teléfono por persona. Sin malabares con dos equipos, con mejor adopción, y la empresa sigue siendo dueña del activo cuando alguien se marcha.

El punto delicado son las expectativas. Las personas deben saber de antemano qué puede ver TI y qué no. La separación de Android lo hace concreto: el perfil de trabajo es visible y borrable, el personal no. Póngalo por escrito en la política de uso.

COPE también cambia la conversación sobre el borrado. Si se pierde un equipo, puede borrarlo todo, porque es de la empresa. En BYOD eso no ocurre.

En coste, presupueste el hardware más un pequeño sobrecoste de soporte por dudas de uso personal. El almacenamiento se llena antes cuando la fototeca convive con la aplicación de campo, así que elija modelos de 128 GB o más.

Cómo lo gestiona Appaloosa

Appaloosa inscribe dispositivos Android corporativos con perfil de trabajo, lo que produce la división COPE de forma nativa: aplicaciones de empresa desde Managed Google Play en el lado profesional, políticas de seguridad de todo el equipo por encima y un borrado selectivo o total según la situación. En iOS y iPadOS, la inscripción supervisada con Apple Business Manager aporta el equivalente. Los modos se comparan en la página de gestión de dispositivos móviles.

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Preguntas frecuentes

¿Puede TI ver las aplicaciones personales en un equipo COPE?
En Android con perfil de trabajo sobre dispositivo corporativo, TI ve el perfil profesional completo y solo unos pocos datos del lado personal, como la versión del sistema o si hay código de bloqueo. El contenido de las aplicaciones personales queda privado.
¿Sale más barato COPE o BYOD?
BYOD evita la compra de hardware pero añade variedad de soporte y trabajo jurídico. COPE cuesta el dispositivo, entre 300 y 900 euros por unidad según el modelo, y da a TI control total con una flota previsible y reemplazable. Los sectores regulados suelen preferir COPE.
¿Se puede borrar por completo un dispositivo COPE?
Sí. Como pertenece a la empresa, el restablecimiento de fábrica es legítimo y sencillo desde el punto de vista legal. Muchos equipos prefieren borrar solo el perfil de trabajo en una salida acordada y dejar el reinicio completo para antes de reasignar el terminal.