Avec Appaloosa comme solution, La Poste a connu une augmentation spectaculaire des ventes de nouveaux services, en grande partie grâce aux nouvelles applications mobiles développées en interne.
Les postiers ont également été en mesure d’adopter un nouveau rôle dans les collectivités où ils exercent leurs activités, ce qui a profité tant aux autorités locales qu’aux particuliers. Par exemple, lorsque les postiers voient un incident sur la route, ils peuvent immédiatement informer les autorités locales et les équipes d’intervention d’urgence, ce qui améliore leurs temps de réponse.
En plus de fournir une solution permettant à leurs employés d’accéder à leurs outils de travail à tout moment et en tout lieu, d’autres avantages ont été mis en évidence, ils sont parfaitement résumés par Mathieu Sniter, chef de projet mobile @ La Poste :
“Depuis que nous avons déployé Appaloosa, il est simple et rapide pour nos administrateurs et nos postiers d’utiliser les applications que nous développons. Ces applications couvrent tous nos besoins en permettant aux postiers non seulement d’accéder aux applications publiques recommandées, mais aussi de nous donner leur avis sur ces dernières, ce qui nous aide à améliorer continuellement les outils que nous fournissons. Grâce à notre app store d’entreprise, La Poste est en mesure d’utiliser des smartphones pour créer de la valeur tant pour ses collaborateurs que pour ses clients.”